Onderhoudswerkzaamheden A1 & A6

Filewaarschuwing

Veelgestelde vragen

Bent u werknemer?
Heeft u vragen over het Persoonlijk Reisadvies, de Zuidoostpas of de Zuidaspas?
Kijk eerst eens bij veelgestelde vragen.

Zit het antwoord op uw vraag er niet bij, stuur dan een email naar het Servicecenter Amsterdam Zuidoost Bereikbaar via servicecenter@amsterdamzuidoostbereikbaar.nl.
Of neem contact op via telefoon (020) 716 23 60 (op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur).

Bent u werkgever?
Heeft u vragen over de Zuidoostpas of Zuidaspas? Stuur dan email naar zuidoostpas@verkeeradvies.nl. Of neem contact op via telefoon (020) 715 40 17, contactpersoon Erik Maitimo (op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur).

Heeft u vragen over de werkzaamheden van Rijkswaterstaat ?
Dan kunt u terecht op http://www.rijkswaterstaat.nl/a1a6 of u kunt de landelijke informatielijn van Rijkswaterstaat bellen via het gratis telefoonnummer (0800) 8002.

Veelgestelde vragen over:

VRAGEN

Wegwerkzaamheden

Deelname

Openbaar vervoer

OV-Chipkaart

Zuidoostpas/ Zuidaspas

Mutaties

Persoonlijk Reisadvies

ANTWOORDEN

Wegwerkzaamheden

Tot wanneer duren de onderhoudswerkzaamheden aan de A1/A6?
U dient er rekening mee te houden dat de werkzaamheden tot aan het einde van 2010 in beslag zullen nemen. Rijkswaterstaat streeft ernaar de werkzaamheden binnen de planning uit te voeren. U kunt via de website http://www.vananaarbeter.nl/ op de hoogte blijven van het laatste nieuws rond de werkzaamheden.
Waar krijg ik meer informatie over de wegwerkzaamheden en de verkeersoverlast?
U heeft verschillende mogelijkheden:
• via http://www.vananaarbeter.nl/, de website van Rijkswaterstaat
• via (0800) 8002, de gratis landelijke informatielijn van Rijkswaterstaat. Deze is dagelijks bereikbaar tussen 06.00 en 22.30 uur.
• via de Verkeersinformatiedienst http://www.vid.nl/, de ANWB http://www.anwb.nl/, of via Traphic http://www.traphic.nl/ voor actuele verkeersinformatie.
Wat voor verkeershinder kan ik verwachten?
Door de werkzaamheden aan de A1/A6 is de doorstroming voor het verkeer beperkt. Tijdens de werkzaamheden zijn er vier versmalde rijstroken beschikbaar (in beide richtingen) en geldt een snelheidsbeperking van 70 km/u. Hierdoor ontstaat aanzienlijke filevorming op:
• van en naar Amsterdam (A1)
• van en naar Almere (A6)
• ring A10 Zuid
• A9 Gaasperdammerweg

Rijkswaterstaat neemt tal van maatregelen om de verkeershinder te beperken. Desondanks is er de verwachting dat er op gezette tijden sprake zal zijn van zeer ernstige verkeershinder.
Wanneer beginnen de werkzaamheden aan de A1/A6?
De voorbereidende werkzaamheden zijn reeds gestart en vinden met name in het weekend plaats. De onderhoudswerkzaamheden starten donderdag 27 mei 2010.
Waar vinden de werkzaamheden plaats?
Op de A1 tussen knooppunt Diemen en knooppunt Muiderberg in beide richtingen.
Waarom vinden de werkzaamheden plaats?
De werkzaamheden worden uitgevoerd in het kader van de Spoedaanpak A1/A6 Diemen - Muiderberg - Almere Stad-West. De wisselbaan wordt tussen de knooppunten Diemen en Muiderberg verdubbeld. Tegelijkertijd wordt de Muiderbrug versterkt met hogesterktebeton en wordt het traject voorzien van nieuw asfalt.
Waar bestaan de werkzaamheden uit?
Tussen de knooppunten Diemen en Muiderberg wordt de wisselbaan uitgebreid van één naar twee rijstroken voor gebruik in de spits. Daarnaast pleegt Rijkswaterstaat groot onderhoud aan de A1, past het signaleringssysteem aan en legt pechhavens, toeritdoseerinstallaties en geluidsschermen aan.

Deelname

Kan ik als werknemer een Zuidoostpas/ Zuidaspas aanvragen?
Nee, dat kunt u niet zelf, dat kan alleen uw werkgever doen. Het gaat om een collectief contract waarbij alle werknemers deelnemen. Laat daarom uw werkgever (bijvoorbeeld HR/P&O manager) contact opnemen met Verkeer.advies via 020-715 40 17 (op werkdagen van 9.00-17.00 uur) of via zuidoostpas@verkeeradvies.nl.
Kan ik als ZZP'er ook een Zuidoostpas/ Zuidaspas aanvragen?
Nee. De Zuidoostpas/Zuidaspas wordt door bedrijven alleen verstrekt aan hun medewerkers die in vast dienst zijn.
Hoeveel kost een Zuidoostpas/Zuidaspas?
De kosten voor een Zuidoostpas/Zuidaspas bedragen eenmalig € 69,95. Deze bijdrage wordt door de werkgever betaald. Afhankelijk van het soort onkostenvergoeding dat u van uw werkgever ontvangt, kan uw werkgever dit bedrag aan u doorbelasten.
Worden mijn gegevens vertrouwelijk behandeld?
Uw werkgever heeft uw postcode en naam gegevens aan Verkeer.advies doorgegeven. De vertrouwelijkheid van de gegevens is door het van kracht zijn van het Privacy Statement van de Stichting gewaarborgd.
Wat zijn de filealternatieven?
Een filevriendelijk reisalternatief is een manier van reizen waarmee u de file geheel of gedeeltelijk vermijdt. Er zijn meerdere filealternatieven, bijvoorbeeld:
• reizen met trein, bus, tram en metro (OV)
• Vanpool (Business Class langs de file, http://www.vanpool.nl/)
Wat zijn de voorwaarden voor bedrijven om deel te nemen aan Zuidoostpas/ Zuidaspas?
De Zuidoostpas geldt specifiek voor bedrijven gevestigd in Amsterdam Zuidoost. En ze moeten een van de volgende postcodes hebben: 1101 t/m 1109 of 1111 t/m 1113.

De Zuidaspas heeft betrekking op bedrijven gevestigd aan de Zuidas (A10 Zuid). Bedrijven mogen meedoen als een van de volgende postcodes hebben: 1081 t/m 1083 of 1076 t/m 1079.

Daarnaast geldt voor beide passen dat het om een collectief contract gaat voor alle werknemers. Individuele werknemers kunnen niet meedoen.
Tot wanneer kan ik mij als bedrijf aanmelden voor de Zuidoostpas/Zuidaspas?
U kunt zich nog aanmelden tot 1 oktober. Uw aanvraag wordt tot die tijd door Verkeer.advies in behandeling genomen. Voorwaarde is dat uw bedrijf is gevestigd in Amsterdam Zuidoost of aan de Zuidas. Op basis van de postcode van uw vestiging bekijken wij vervolgens of uw bedrijf voor een pas in aanmerking komt. Aanmelden na 1 oktober is niet mogelijk.
Nadat uw aanvraag is goedgekeurd en wij de gegevensbestanden ontvangen hebben, zijn er nog circa 10 werkdagen nodig om uw werknemers van de Zuidoostpas/Zuidaspas te voorzien.

Openbaar Vervoer

Op welke haltes stoppen de bussen precies, en waar zijn de haltes precies?
In uw Persoonlijk Reisadvies staat, indien de lijnbus voor u een gunstig alternatief is, een gedetailleerde beschrijving met de voor u dichtstbijzijnde haltes in uw woon- en werkplaats en de vertrektijd op deze haltes.
Welke bussen betreft het?
De (nacht)bussen van Connexxion, Arriva en GVB in de provincie Noord-Holland en Zuidelijk Flevoland. De buslijnen 101, 102 en 202 vallen ook onder de Zuidoostpas/ Zuidaspas. U kunt tevens met de Qliner reizen.
Waar mag ik reizen met de Zuidoostpas/ Zuidaspas?
Met de Zuidoostpas/ Zuidaspas mag u alleen reizen op het op de pas aangegeven traject. Het traject kan bestaan uit combinaties van bus/tram/metro en/of trein.

De pas is niet geldig op NS treinen met toeslag zoals Thalys, ICE en Fyra.

Voor wat het stad- en streekvervoer betreft is de pas alleen geldig in de provincie Noord-Holland en Zuidelijk Flevoland. Indien u buiten deze provincies woont begint het vervoerrecht in de trein en niet al bij het stad- en streekvervoer aldaar.
Waar kan ik informatie vinden over Arriva, Connexxion, GVB en NS?
Op de website http://www.arriva.nl/, http://www.connexxion.nl/, http://www.gvb.nl/, en http://www.ns.nl/. kunt u meer informatie over de vertrektijden per halte en de haltelocaties vinden. Dit kan handig zijn als u overweegt op een ander tijdstip te reizen dan in uw Persoonlijk Reisadvies staat aangegeven.
Ik wil op een ander tijdstip reizen dan in mijn Persoonlijk Reisadvies staat. Waar vind ik dat?
Uw Persoonlijk Reisadvies op maat kunt u bekijken en aanpassen via de link http://reisadvies.verkeeradvies.nl/ (let op, geen www). Log in met uw relatienummer (zie brief met uw pas) en uw postcode.
Ook kunt u via http://www.9292ov.nl/ een reisadvies op ieder gewenst vertrek- en aankomsttijd opzoeken.

OV-Chipkaart

Vanaf 3 juni is de ov-chipkaart het enige geldige vervoersbewijs in de bus en tram in het Amsterdamse openbaar vervoer. Is mijn Zuidoostpas / Zuidaspas dan nog wel geldig?
Ook na 3 juni kunt u blijven reizen met de Amsterdamse bussen en trams van Arriva, Connexxion en het GVB.

LET OP: de Zuidoostpas/Zuidaspas is geen OV-Chipkaart, dus u kunt er niet mee in- en uitchecken. Bij het instappen in bus en tram laat u de pas aan de chauffeur/bestuurder/conducteur zien. Voor gebruik in de metro zie hieronder.
Hoe open ik de metropoortjes met mijn Zuidoostpas / Zuidaspas?
Indien een metrotraject is opgenomen in uw woon- werkreis, dan ontvangt u van ons een zogeheten sleutelkaart. Deze sleutelkaart is geen vervoersbewijs, maar dient ervoor de poortjes van de metrostations te openen. Deze kaart is na activeren (eerste gebruik) 31 dagen geldig. Heeft u deze sleutelkaart niet ontvangen en heeft u deze wel nodig voor uw reis, dan kunt u contact opnemen met het Servicecenter Amsterdam Zuidoost Bereikbaar op telefoonnummer (020) 716 23 60.

Zuidoostpas/ Zuidaspas

Mag ik de Zuidoostpas/ Zuidaspas ook buiten de spits of in het weekend gebruiken op het traject waarop de pas geldig is?
U mag de Zuidoostpas/ Zuidaspas op doordeweekse dagen ook buiten de spits gebruiken. Alleen werknemers die weekenddiensten draaien hebben een pas die ook In het weekend geldig is. Mocht u van mening zijn dat u recht heeft op een pas die ook in het weekend geldig is, en is dit niet vermeld op uw pas, dan kunt u contact opnemen met het Servicecenter Amsterdam Zuidoost Bereikbaar: servicecenter@amsterdamzuidoostbereikbaar.nl of 020-716 23 60 (op werkdagen van 9.00-17.00 uur).
Mag ik de Zuidoostpas/ Zuidaspas aan iemand anders geven om te gebruiken?
Nee, de Zuidoostpas/ Zuidaspas is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Mocht dit wel gebeuren, dan heeft Verkeer.advies het recht uw werkgever hierover te informeren.
Ik ben de pas verloren, wat nu?
Indien u de Zuidoostpas/ Zuidaspas kwijtraakt dient u daarvan schriftelijk (per e-mail) mededeling te doen aan het Servicecenter Amsterdam Zuidoost Bereikbaar: servicecenter@amsterdamzuidoostbereikbaar.nl of (020) 716 23 60 (op werkdagen van 9.00-17.00 uur). Na ontvangst van deze mededeling zal Verkeer.advies zich inspannen om zo snel mogelijk een nieuwe Zuidoostpas/ Zuidaspas te verstrekken.
Mijn pas is gestolen, wat nu?
In geval van diefstal van de Zuidoostpas/ Zuidaspas dient de pashouder aangifte te doen bij de politie. Na ontvangst van een kopie van het proces-verbaal zal Verkeer.advies zich inspannen om zo snel mogelijk een nieuwe Zuidoostpas/ Zuidaspas te verstrekken.
Waarom krijgen medewerkers, die niet over de A1/A6 reizen, toch een pas?
Er is sprake van een bedrijfscontract, dus iedereen doet mee (met uitzondering van jaarabonnementhouders). Het maakt niet uit of u wel of niet over de A1/A6 gaat.
Wie komt er niet in aanmerking voor een Zuidoostpas/ Zuidaspas?
Uitgezonderd van deelname aan de Zuidoospas/Zuidaspas zijn jaarabonnementhouders met een lopend jaarcontract/jaartrajectkaart/jaarabonnement bij NS, GVB, Arriva of Connexxion. Wij hebben met de vervoerders afgesproken dat we deze contracten respecteren.
Ik heb een pas ontvangen maar er zit een 'sterabonnement' met een zonenummer op maar verder geen treintraject, wat nu?
Omdat er voor sommige trajecten in de spits onvoldoende capaciteit is op het spoor maar er wel een heel goed reisalternatief is met bijv. een streekbus, hebben wij een sterabonnement op de pas gezet.
Ik heb een pas met treintraject 2e klasse gekregen terwijl mijn collega een 1e klasse traject heeft. Hoe kan dit?
Helaas is het niet mogelijk om te kiezen voor 1e of 2e klas. Een geautomatiseerd systeem wijst de klasse toe op basis van treincapaciteit en treintraject. Wij hebben daar geen invloed op.
Betaal ik belasting over de Zuidoostpas/Zuidaspas?
Nee. De Zuidoost/Zuidaspas is een onbelaste vervoerkaart bij wegwerkzaamheden. Werknemers mogen zonder fiscale gevolgen tijdelijk een grotendeels door de overheid gefinancierde vervoerkaart ontvangen terwijl ze daarnaast al een onbelaste reiskostenvergoeding van hun werkgever ontvangen voor hun reguliere woon-werkverkeer.
Ik heb een Zuidoostpas ontvangen, terwijl in eerdere correspondentie vermeld stond dat ik een Zuidaspas zou ontvangen, hoe kan dit?
Een aantal mensen hebben een Zuidoostpas ontvangen in plaats van een Zuidaspas. Dit heeft geen consequenties voor u als reiziger. U kunt gewoon gebruik maken van het Openbaar Vervoer zoals aangegeven op uw pas.
Wat zijn de kosten van de Zuidoostpas/Zuidaspas?
Een Zuidoostpas/Zuidaspas kost € 69,95. Dit zijn kosten die een werkgever betaald. De werknemer kan hiermee kosteloos reizen tussen het woonadres en werkadres. De werkelijke waarde van de Zuidoostpas/Zuidaspas is natuurlijk vele malen hoger.
Tot wanneer is de Zuidoostpas/Zuidaspas geldig?
De Zuidaspas/Zuidoostpas is geldig tot en met 31 december 2010. Mochten de werkzaamheden tegen alle verwachtingen in, uitlopen, dan zal de geldigheid van de pas ook verlengt worden.

Mutaties

Mijn gegevens (naam, geboortedatum, woon- of werkpostcode etc.) op de Zuidoostpas/Zuidaspas kloppen niet. Wat moet ik doen?
Wanneer uw naam, geboortedatum, woon- of werkpostcode niet kloppen of gewijzigd zijn moet u dit doorgeven aan het Servicecenter Zuidoost Bereikbaar. Na verificatie en goedkeuring worden uw gegevens verwerkt en wordt er indien nodig een nieuw pas voor u aangemaakt. Na ontvangst van uw nieuwe pas dient u uw oude pas te retourneren aan:
Servicecenter Amsterdam Zuidioost Bereikbaar
Antwoordnummer 363
1100 VC Amsterdam Zuidoost.
Ik heb een e-mail gestuurd, maar ik heb nog niks gehoord, wat nu?
Wij streven er naar om uw e-mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
De sterwaarde/zone/treintraject op mijn Zuidoostpas/ Zuidaspas klopt niet. Wat moet ik doen?
Neem zo snel mogelijk contact op met het Servicecenter Amsterdam Zuidoost Bereikbaar. Bij voorkeur via e-mail servicecenter@amsterdamzuidoostbereikbaar.nl met als onderwerp ‘Mijn reisgegevens kloppen niet’. In de e-mail geeft u aan wat er fout is en wat het wel moet zijn. Na ontvangst van de e-mail wordt, indien noodzakelijk, contact met u opgenomen of sturen wij u een aangepaste Zuidoostpas/Zuidaspas op. Bellen kan eventueel ook: (020) 716 23 60 (op werkdagen van 9.00-17.00 uur).
Kan ik mijn pas verlengen na afloop van de werkzaamheden?
De Zuidoostpas/Zuidaspas is een tijdelijke pas. Deze kan niet omgezet worden naar een definitieve pas. Natuurlijk is het wel mogelijk een abonnement af te sluiten bij een van de OV-bedrijven. Bekijk de respectievelijke mogelijkheden op http://www.ns.nl/, http://www.connexxion.nl/, http://www.gvb.nl/ en http://www.ns.nl/.

Persoonlijk Reisadvies

Ik wil de website Persoonlijk Reisadvies verlaten en later bekijken. Hoe kom ik opnieuw op de website?
U kunt via de link in de e-mail Persoonlijk Reisadvies terugkeren. Bewaar deze e-mail voor later gebruik.
Is reizen volgens het Persoonlijk Reisadvies verplicht?
Nee, het Persoonlijk Reisadvies is een advies.
De reistijd met de auto in het Persoonlijk Reisadvies klopt niet. Hoe kan dat?
Bij de reistijd met de auto is de verwachte extra reistijd meegeteld door de extra verkeershinder als gevolg van de wegwerkzaamheden aan de A1/A6. Dit is slechts een indicatie.
De reistijden met Openbaar Vervoer zijn langer dan de autoreistijd? Hoe kan dit?
In het Persoonlijk Reisadvies zijn reizen met Openbaar Vervoer opgenomen die qua tijd en comfort een alternatief bieden voor auto, inclusief verkeersoverlast. Of dit voor u wel of geen aantrekkelijk alternatief is, is een persoonlijke afweging. Via www.9292ov.nl kunt u zelf uw reis samenstellen, die misschien voor u een beter alternatief is.
Hoe kan ik mijn Persoonlijk Reisadvies aanpassen?
U kunt uw reisadvies aanpassen als u een gewijzigd vertrekadres of andere werktijden heeft. U kunt via de link in uw e-mail terug naar de website Persoonlijk Reisadvies. Wanneer u uw wijzigingen heeft ingevuld staat er binnen een werkdag een gewijzigd Persoonlijk Reisadvies voor u klaar.
Mijn persoonlijke gegevens kloppen niet. Wat moet ik doen?
Wanneer uw naam, geboortedatum, woon- of werkpostcode niet kloppen of gewijzigd zijn moet u dit doorgeven aan het Servicecenter Amsterdam Zuidoost Bereikbaar. Na verificatie en goedkeuring worden uw gegevens verwerkt.